經(jīng)過數(shù)十年的快速發(fā)展，我國制造業(yè)規(guī)模已經(jīng)躍居世界第一，建立起門類齊全、獨立完整的制造體系，成為支撐我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要基石和促進世界經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。
但在目前，我國制造業(yè)依然存在高端專業(yè)技術人才缺乏，科研成果轉化效率低下，資源分布不平衡，能耗巨大、污染嚴重，管理粗放等問題，產品制造優(yōu)勢正在逐步衰退。
制造業(yè)尤其是中小型企業(yè)的發(fā)展正面臨兩大挑戰(zhàn)：一是如何從產業(yè)中低端向中高端升級，二是如何從單純的生產型向生產型服務轉變。
長期以來，發(fā)達國家依靠在研發(fā)設計、商務服務、市場營銷等服務領域的領先優(yōu)勢，主導著全球生產網(wǎng)絡和產品價值鏈。
“沒有美國互聯(lián)網(wǎng)轉化的先天優(yōu)勢及德國工業(yè)的厚重基礎，中國制造的變革之路必然面對更多困難，需要更多探索。幸運的是，中國誕生了阿里巴巴、百度、騰訊、華為這樣的先行者，為中國的互聯(lián)網(wǎng)世界樹立了成功的典范。更幸運的是，中國政府制定了‘中國制造2025’戰(zhàn)略，全力推行互聯(lián)網(wǎng)+行動。”航天科技集團總工程師楊海成表示。
“中國制造2025”提出，要堅持把結構調整作為建設制造強國的關鍵環(huán)節(jié)，推動生產型制造向服務型制造轉變。制造業(yè)服務化，并不是“去制造業(yè)”或單純地轉向生產性服務業(yè)，而是幫助企業(yè)實現(xiàn)價值增值、增強核心競爭力。
航天科技集團總工程師楊海成：圍繞“中國制造2025”的主題、主線和重點，應把增強制造業(yè)創(chuàng)新能力作為核心任務，把推進兩化融合作為戰(zhàn)略制高點，把強化基礎能力作為提升制造業(yè)整體水平的關鍵，并做到集成上水平。
在用友網(wǎng)絡高級副總裁鄭雨林看來，企業(yè)必須形成自己獨特的核心競爭力，包括獨特的產品服務、獨特的商業(yè)模式，這是企業(yè)成長和發(fā)展的基礎;同時借助互聯(lián)網(wǎng)，借助云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)等新型信息技術來融合企業(yè)的產品服務，實現(xiàn)業(yè)務的創(chuàng)新和企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。
用友網(wǎng)絡高級副總裁鄭雨林：在當前中國經(jīng)濟社會環(huán)境下，利用信息技術、利用互聯(lián)網(wǎng)幫助傳統(tǒng)企業(yè)向服務型企業(yè)升級，具有十分重要的社會意義。
互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的融合變革已經(jīng)開始——開放程度越高的環(huán)節(jié)融合程度越深;距離消費者越近的行業(yè)融合的環(huán)節(jié)越多。融合已經(jīng)成為一種趨勢。
信息化三個階段和轉型三大路徑
在多年服務用戶的過程中，鄭雨林總結出企業(yè)對信息技術的認識歷經(jīng)了三個階段。
在十年前的初級階段，信息化被當作一個普通的工具;隨后的十年間，多數(shù)行業(yè)企業(yè)認識到了信息化的價值，生產、計劃、營銷、運營等業(yè)務已經(jīng)離不開ERP及各種IT技術，并且提升企業(yè)的管理跨上了新的臺階。
在這兩個階段，信息化幫助企業(yè)降低了生產成本、提高了管理效率。
近年來，企業(yè)對信息化的認識發(fā)生了新的變化——IT已經(jīng)從不可或缺的手段和工具，轉變?yōu)榕c業(yè)務流程有效融合，進而創(chuàng)新商業(yè)模式、引領企業(yè)轉型升級的重要支撐。
鄭雨林指出，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化有三大推進路徑。
一是構建以客戶為中心(即客戶主導、客戶驅動、客戶參與)商業(yè)模式，從傳統(tǒng)的以產品為中心變成以客戶為中心，也就是從B2C向C2B轉型。
二是構建一個以數(shù)據(jù)為中心的集成平臺型生態(tài)，特別是制造企業(yè)。一家聰明的制造企業(yè)可以通過構建一個眾包平臺，匯集全世界優(yōu)秀的創(chuàng)新思維供自己使用，另外，也可將很多的制造環(huán)節(jié)通過該平臺以服務方式分包出去。
他在強調數(shù)據(jù)重要性的同時也要注意避免這樣的誤區(qū)：智能制造并不是說所有的設備、所有的流程馬上都要智能化。
三是以員工為中心的組織變革。這個變革一定要自下而上，因為員工才是創(chuàng)新的原動力。
這也意味著市場對IT的要求更高，推動著廠商產品和服務創(chuàng)新的進度。
用友也正是從這三個方面幫助企業(yè)推進互聯(lián)網(wǎng)化的。鄭雨林相信，企業(yè)特別是傳統(tǒng)企業(yè)，只要把握好了這三大途徑，在如何向互聯(lián)網(wǎng)轉型的迷途中，猶如撥云見日。
用友網(wǎng)絡的對策：引領轉型互聯(lián)網(wǎng)
要引導用戶轉型，首先自己要學會轉型。為此，用友集團對自身戰(zhàn)略進行了重大布局和創(chuàng)新。
轉型，不只是從“用友軟件”更名為“用友網(wǎng)絡”這么簡單。
在創(chuàng)新商業(yè)模式方面，用友從2014年年底進軍企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融，推出了面向小微企業(yè)的P2P業(yè)務以及企業(yè)支付業(yè)務，今年又陸續(xù)推出了秉鈞數(shù)字營銷、用友超客，發(fā)布了面向小微企業(yè)的財務及人力資源服務等。
P2P業(yè)務上線一年來融資規(guī)模接近20億元，企業(yè)支付業(yè)務也達到了數(shù)百億元，預計明年將超過1000億元規(guī)模;到今年10月底，創(chuàng)新業(yè)務的成長達到了預期——新增客戶數(shù)從去年年末的15萬家上升至42萬家，預計全年客戶的增長超過80萬家，總數(shù)達到200萬家，力爭三年內達到1000萬家。
作為國內管理應用軟件領導廠商，用友意識到實現(xiàn)“中國制造2025”以及智能制造，僅靠一己之力是不可能完成的。
“用友正在構筑實現(xiàn)這個宏偉目標的共贏生態(tài)圈。”用友優(yōu)普信息技術有限公司副總裁孫永軍說：“Open API平臺就是支撐U8+升級改造的核心平臺。”
Open API被認為是幫助企業(yè)構建以客戶為中心的業(yè)務體系的最佳對策。該平臺是面向社會上眾多個人開發(fā)者，在電商，MES、RFID以及工控系統(tǒng)等領域有獨特優(yōu)勢的企業(yè)級軟件開發(fā)商，以及在某些垂直行業(yè)的大型龍頭企業(yè)這三個層面搭建的一個生態(tài)體系，將他們開發(fā)的、匯集了其先進經(jīng)驗及智慧并加以推廣，最終實現(xiàn)以U8+為核心平臺的生態(tài)圈的構建。
Open API項目從設計開始至今不足一年，但是效果明顯。目前匯集了各行業(yè)應用插件50余個，阿里云、斑馬技術、東方恩拓科技、大世科技、艾派斯軟件等20來家合作伙伴參與其中。
在推進企業(yè)組織創(chuàng)新方面，用友推出了“企業(yè)空間”，通過協(xié)同方式簡化企業(yè)內部人和人的關系，簡化企業(yè)與客戶及伙伴之間的關系，推進企業(yè)組織變革。
在這樣變革的同時，用友的業(yè)務也從提供單一企業(yè)軟件產品轉型成為企業(yè)軟件+、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運營服務以及企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融服務供應商。
用友優(yōu)普：將U8+打造成企業(yè)的決策指揮系統(tǒng)
以U8+在傳統(tǒng)業(yè)務市場積累豐富經(jīng)驗的用友優(yōu)普，重點面向中型企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)化服務的產品和服務，包括ERP、財務、供應鏈、計劃、成本以及新的車間+等應用系統(tǒng)，幫助他們轉型升級，實現(xiàn)智能制造。
用友優(yōu)普信息技術有限公司總裁徐洋指出，在ERP產品層面的轉型，U8+的主要表現(xiàn)是向兩端延展：
一是通過U采購、U訂貨以及U8+本身的電商訂單中心、秉鈞數(shù)字營銷等技術從ERP向前端延伸到市場和客戶;
二是通過U8+MES、U8+RFID等智能工廠解決方案在企業(yè)內部從后端延伸到工廠和車間，讓數(shù)據(jù)能夠更順暢更快捷地傳遞，快速響應生產、響應服務。
由于行業(yè)企業(yè)的差異化，解決方案也具有行業(yè)化和個性化。通過合作伙伴來提供智能工廠的解決方案尤為重要。今年7月優(yōu)普對業(yè)務模式進行了重大升級——實現(xiàn)全分銷，退出營銷和交付環(huán)節(jié)，集中資源開展產品研發(fā)，把產品支持服務和對伙伴的支持服務做得更好，通過打造一個生態(tài)來更好地服務廣大企業(yè)。
“U8+生態(tài)環(huán)境有三個對接特別重要，一是前端對接電商生態(tài)，這就是優(yōu)普與阿里云、京東戰(zhàn)略合作的原因;二是與智能制造的生態(tài)對接;三是關注正在發(fā)展中的電子發(fā)票領域。”鄭雨林表示：“ERP是用友網(wǎng)絡的抓手和互聯(lián)網(wǎng)化入口。這是U8+具體落在互聯(lián)網(wǎng)+制造的重點。”
歷經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)+理念的洗禮，U8+從傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)中脫胎換骨，其架構和模式發(fā)生了巨大的變化;基于用友網(wǎng)絡的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化策略，用友優(yōu)普正在從單純?yōu)槠髽I(yè)提供ERP服務升級到幫助企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉型。
包括華菱線纜、江南冷軋薄板、創(chuàng)生醫(yī)療器械、博微田村電氣等大量的傳統(tǒng)企業(yè)正在從用友優(yōu)普的這次轉型中脫穎而出。
“總的來講，我們現(xiàn)在面臨非常難得的市場機會。無論是對用友網(wǎng)絡，對合作伙伴還是客戶來說，挑戰(zhàn)都是巨大的;但我們沒有別的選擇，必須全力以赴去應對，我們既要實現(xiàn)自身的轉型和升級，更要通過推進企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化來推進中國產業(yè)升級，這是我們共同的事業(yè)。”鄭雨林最后說。
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