繼資本市場(chǎng)寒冬來(lái)臨之后，近一段時(shí)間的to B市場(chǎng)再次動(dòng)作頻頻，年底本該平靜的to B市場(chǎng)，再次被幾家熱點(diǎn)廠商的大動(dòng)作攪動(dòng)。日前，阿里巴巴釘釘發(fā)布企業(yè)服務(wù)共創(chuàng)計(jì)劃，并聯(lián)手Uber推出企業(yè)出勤，紛享銷(xiāo)客也推出to B基金，前兩天用友集團(tuán)旗下互聯(lián)網(wǎng)公司用友超客也祭出大招，宣布與用友優(yōu)普U8+打通，推出社交化的U8+云服務(wù)產(chǎn)品。這也是移動(dòng)辦公領(lǐng)域首家完成與ERP全面打通的企業(yè)。
入口之爭(zhēng)，三種勢(shì)力各自布局
回頭反觀今年的to B市場(chǎng)，入口級(jí)產(chǎn)品的布局傾向已經(jīng)逐漸明朗。阿里巴巴釘釘作為從to C跨界到to B的代表，問(wèn)世之初便很明確的表露出其提供基礎(chǔ)平臺(tái)，縱深應(yīng)用交給伙伴來(lái)做的理念。在伙伴的選擇上，釘釘從to B辦公相關(guān)本土勢(shì)力突破，首先選擇了開(kāi)放平臺(tái)生態(tài)之后的藍(lán)凌、紅圈、Teambition等伙伴；后期逐漸擴(kuò)大范圍，拓展C端伙伴布局市場(chǎng)，近日聯(lián)手Uber，并推出企業(yè)服務(wù)共創(chuàng)計(jì)劃，宣布將與跨界伙伴合作，共同打造“一個(gè)更從容的工作方式”。其實(shí)，釘釘2.0發(fā)布以來(lái)的近半年動(dòng)作頻頻，充分利用了阿里巴巴的資本、品牌、人脈資源，在高鐵、電梯、出租、樓宇打起廣告，以及發(fā)放蝦米音樂(lè)、天貓超市、口碑外賣(mài)、打車(chē)優(yōu)惠券等福利，而從這些動(dòng)作中，我們可以看到釘釘與to B市場(chǎng)完全不同的打法，to C套路濃重，伙伴的選擇也逐漸開(kāi)始了聯(lián)手C端伙伴。
紛享銷(xiāo)客作為直接從SaaS、移動(dòng)化切入to B市場(chǎng)的代表，在今年也奏出不一樣的音符。與釘釘類(lèi)似的高鐵、電梯、出租、樓宇廣告，而在企業(yè)應(yīng)用的布局上，選擇的卻不同于釘釘，慧聰、會(huì)小二等產(chǎn)業(yè)鏈周邊型企業(yè)成為其選擇，近期更是投資客脈、創(chuàng)立to B基金，從創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)身投資者，扶植、孵化創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，為未來(lái)布局。
用友超客作為用友集團(tuán)旗下第一家獨(dú)立互聯(lián)網(wǎng)公司，是to B市場(chǎng)傳統(tǒng)龍頭勢(shì)力的互聯(lián)網(wǎng)化的代表。年中發(fā)力，本該是已晚一步的用友超客，此次選擇從集團(tuán)內(nèi)部切入，聯(lián)手兄弟公司，從ERP著力，這一動(dòng)作背后卻是直指企業(yè)移動(dòng)化痛點(diǎn)，著實(shí)令人眼前一亮，也坐實(shí)了工作入口的意圖。更進(jìn)一步，我們也能發(fā)現(xiàn)用友超客在企業(yè)應(yīng)用入口上的伙伴傾向：先從內(nèi)部著力，此次是U8+，下一步或許就是U9、NC等。
從ERP著手，深知企業(yè)脈絡(luò)
與ERP打通的入口級(jí)產(chǎn)品，這一概念令人驚艷，驚艷過(guò)后，其實(shí)也不難理解用友超客此次動(dòng)作的背后原因。用友超客雖然是用友集團(tuán)旗下獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)公司，但沒(méi)有與用友集團(tuán)在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)近三十年的積累獨(dú)立開(kāi)來(lái)。先不談多年沉淀下來(lái)的客戶(hù)、渠道優(yōu)勢(shì)，僅說(shuō)對(duì)企業(yè)的理解、對(duì)企業(yè)需求的把握，以及對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的影響力。眾所周知，中國(guó)信息化發(fā)展多年來(lái)，ERP已經(jīng)融入企業(yè)的脈絡(luò)，融入企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)，用友作為管理軟件龍頭、中國(guó)最大的ERP提供商，同樣融入太多企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)之中，此為影響力。
其二，對(duì)企業(yè)的理解以及對(duì)企業(yè)需求的把握。雖然近些年移動(dòng)化勢(shì)頭不斷升高，移動(dòng)應(yīng)用也是不勝枚舉，但企業(yè)在現(xiàn)今的移動(dòng)化、互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程中依然面臨問(wèn)題：如果把移動(dòng)應(yīng)用視為前端呈現(xiàn)界面，那么，后端ERP數(shù)據(jù)如何移動(dòng)化？如何做到前端業(yè)務(wù)與后端數(shù)據(jù)一體化協(xié)同？重復(fù)錄入、數(shù)據(jù)孤島等問(wèn)題如何解決？企業(yè)需要一款與ERP完全打通的移動(dòng)應(yīng)用，來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)業(yè)務(wù)需要。
而ERP是一項(xiàng)很復(fù)雜的系統(tǒng)，ERP的集成涉及到數(shù)據(jù)集成、組織架構(gòu)集成、流程集成、信息集成， 對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)理解不夠難以做到各方面的全面整合。用友超客作為用友旗下產(chǎn)品，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)理解自然延續(xù)用友，又有ERP的資源，二者結(jié)合也順其自然的發(fā)生。
至于選擇與用友優(yōu)普聯(lián)手的原因，也就明顯了。首先用友超客與用友優(yōu)普同出與用友集團(tuán)，二者之前也是同為一體，在整合速度、力度、深度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都有著優(yōu)勢(shì)。俗話說(shuō)兄弟好辦事，相比外部伙伴或多或少會(huì)考慮一些合作之外的利益，同屬用友集團(tuán)，不管是集團(tuán)政策，還是共同理念，總歸目標(biāo)的一致性要更有保障。
打通后的影響，移動(dòng)業(yè)務(wù)升華新境界
據(jù)了解，此次兩方聯(lián)合發(fā)布的社交化U8+云服務(wù)產(chǎn)品，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)端向企業(yè)管理者及使用者提供覆蓋采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、收付、委外、出口、合同、考勤、人事、報(bào)銷(xiāo)、預(yù)算等12類(lèi)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的U8+實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)協(xié)同服務(wù)。后續(xù)雙方將會(huì)在產(chǎn)品上進(jìn)行深層次的技術(shù)對(duì)接，將雙方各自的功能、服務(wù)全面打通，助力企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)升華到新境界。
聚焦到雙方打通后的具體價(jià)值，通過(guò)U8+云應(yīng)用中心的簡(jiǎn)單配置，U8+的移動(dòng)應(yīng)用及數(shù)據(jù)服務(wù)能夠向企業(yè)空間應(yīng)用中心推送，企業(yè)空間成為U8+社交化移動(dòng)門(mén)戶(hù)，借助企業(yè)空間強(qiáng)大的社交能力和多空間機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社交化溝通、業(yè)務(wù)協(xié)同及產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，實(shí)現(xiàn)面向經(jīng)銷(xiāo)商、客戶(hù)、供應(yīng)商及伙伴等的移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)；而企業(yè)U8+將升級(jí)為數(shù)據(jù)服務(wù)中心，根據(jù)不同角色需要，跨帳套、按需定制移動(dòng)應(yīng)用圖標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)移動(dòng)業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)查詢(xún)，同時(shí)U8+之前單個(gè)功能的部門(mén)級(jí)局限也將被打破，利用企業(yè)空間的平臺(tái)能力將這些功能直接輸出到移動(dòng)端，實(shí)現(xiàn)全員應(yīng)用。
另一方面，雙方的打通也會(huì)給企業(yè)空間帶來(lái)U8+龐大的客戶(hù)流量，用友超客的用戶(hù)規(guī)模將迎來(lái)一次爆發(fā)式增長(zhǎng)，進(jìn)一步加大行業(yè)影響力，更有利于推動(dòng)社會(huì)化商業(yè)平臺(tái)進(jìn)程，以及中國(guó)商業(yè)管理變革。
總的來(lái)說(shuō)，用友超客與用友優(yōu)普的牽手，將推動(dòng)企業(yè)空間進(jìn)一步與業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合，提升企業(yè)社交價(jià)值，幫助伙伴聚合更多用戶(hù)。同時(shí)企業(yè)空間的產(chǎn)品生態(tài)也將更加完善，能夠?yàn)槠髽I(yè)客戶(hù)提供更加完整的服務(wù)，讓企業(yè)業(yè)務(wù)與社交化緊密結(jié)合，擁抱社會(huì)化商業(yè)。
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