在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)制高點的爭奪中，一直存在著兩種路數(shù)。一是互聯(lián)網(wǎng)公司的路數(shù)，它們對互聯(lián)網(wǎng)運營、體系更為熟悉，所以著眼點放在電商系統(tǒng)等線上互聯(lián)網(wǎng)應 用上;另一個則是傳統(tǒng)軟件公司的路數(shù)，它們熟悉企業(yè)對ERP、財務等系統(tǒng)的應用，所以要從傳統(tǒng)信息系統(tǒng)擴展至外圍的電商等互聯(lián)網(wǎng)應用上邊。這兩種路數(shù)就象 是登山一樣，一個從南坡爬，一個從北坡爬，最終會在山頂聚集。而用友優(yōu)普此次做U商城的路數(shù)，卻是要跨界到對方的地盤，打造一個完整的閉環(huán)。

　　俗話說，術業(yè)有專攻?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)公司和軟件公司的專長是不一樣的。但李華焰心里明白，在傳統(tǒng)的ERP領域，用友優(yōu)普可以采用領跑的戰(zhàn)術，但到了人家的地盤上，采用跟隨戰(zhàn)術可能是一種更好的選擇。

　　很快，用友優(yōu)普打造出了U訂貨實現(xiàn)了經(jīng)銷商在線訂貨，推出了U易聯(lián)實現(xiàn)了企業(yè)銷售會員、前端營 銷管理。但李華焰從用戶的反饋中感覺到，U8+的應用中，似乎還缺少些什么。

　　李華焰談了當時的體會：“很多流通客戶自己首先采納了U易聯(lián)、U訂貨，管理他們自己幾百或上千個客戶，慢慢地，他們提出了新的需求：你們既然已經(jīng)實 現(xiàn)了基于會員、微商的訂貨，這些訂貨產(chǎn)生的訂單、收款、開票活動也能跟U8電商中心集成起來，你們能不能開發(fā)出一個更大的平臺來支持我們的業(yè)務活動?”于 是，在U易聯(lián)立項半年之后，姍姍來遲的U商城終于開始了自己的信息化歷程。

　　關于U商城，李華焰介紹說：“由于是響應用戶的需求而開發(fā)，所以U商城的開發(fā)速度極快。6月15號我開始寫策劃書，7月底組建團隊，4個月以后，11月中旬U商城的產(chǎn)品就已經(jīng)發(fā)版了。”

　　說起U商城的定位，李華焰表示：“U商城將主要起到兩方面的作用，一是商品的展示功能，二是會員的管理功能。U商城將推出桌面版本和手機版，但我們 之所以先選擇推出桌面版，就在于桌面版包含的信息容量很大，這個特性很適合消費品企業(yè)和服務企業(yè)。同時對用戶來說，當使用桌面版U商城進行商品瀏覽時，也 很容易靜得下心來仔細瀏覽，從而對企業(yè)商品獲得更大的認知度。而對企業(yè)來說，官網(wǎng)地址也是他們核心的線上宣傳與展示平臺。移 動版則緊隨其后退出來，保證交易的快捷和無所不在”。

　　而說起U商城中對會員的管理，李華焰解釋說：“談到這就不得不提我們的跟隨戰(zhàn)術，因為跟隨戰(zhàn)術讓我們更具后發(fā)優(yōu)勢。對比U8+和其他互聯(lián)網(wǎng)廠商的產(chǎn) 品，你就會發(fā)現(xiàn)我們的定位不僅面向2C的用戶，也面向2B的用戶，同時U商城也和后臺的U8+實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集成。商品展示不是目的，最終要形成銷售。而在銷 售的過程中，面向會員的銷售管理，就會形成不同的銷售策略。” 對商品進行完描述之后，還要考慮與它相關的價格政策、促銷策略、捆綁策略這時你不可能不考慮售賣對象，做為經(jīng)銷商，一定會考慮促銷信息，以及該類商品是不 是需要多渠道售賣，確定好哪些商品要走零售端和零售門店，哪些可以走微信端，哪些可以走商城端，哪些可以走面向經(jīng)銷商進行分銷，哪些是直銷。這之后還要考 慮價格策略。這一切都要圍繞會員展開。這些策略的制定都需要一個集中管理的架構，而這也正是商城需要承載的功能。”

　　進軍服務業(yè)

　　在國家的十三五規(guī)劃時，明確提出要求工業(yè)服務業(yè)未來要占到GDP的30%到40%，總體服務業(yè)達到55%，這里邊包含了工業(yè)品服務和消費品服務。由 此可見，服務業(yè)在未來五年之內將成為一個重要GDP產(chǎn)出對象。因此，面對著這樣龐大的市場，沒有一個企業(yè)不會不動心。但在多數(shù)人的印象里，U8+一直扎根 于制造、流通業(yè)，而在U易聯(lián)和U商城等應用推出之后，用友優(yōu)普卻又在謀劃著自己另一次跨界行動。

　　關于這種跨界，李華焰做了這樣的說明：“實際上，U商城就可以成為我們進軍服務業(yè)的平臺。我們關注兩點，一是展示，二是會員。通過展示功能把企業(yè)的 服務和商品的特點完整地展現(xiàn)出來，再通過會員管理，讓這種展示圍繞著人展開業(yè)務。我可以說，抓住了這兩塊，我們就能進軍服務業(yè)。”

　　事實上，商城和互聯(lián)網(wǎng)的介質，確實已經(jīng)給優(yōu)普進軍服務業(yè)，提供了大量的機會。而在這個過程中，優(yōu)普所做的，僅僅是需要把前臺展示的功能做好，再和用 自己在后臺核算、成本管理、供應鏈管理的強大客戶基礎以及應用能力相集成，實現(xiàn)跨界發(fā)展，打通整個電商流程，是一點問題也沒有的。對此，李華焰做了進一步 地解釋：“服務業(yè)其實不神秘，所有企業(yè)都應該有自己的展示和接單界面平臺，不見得就是商城，它是一個自我經(jīng)營的前臺。再就是所有客戶都能夠將自己的會員以 及圍繞著會員的服務管理、經(jīng)營形成一個獨立的解決方案。我們把這些整合起來，在整個銷售閉環(huán)中形成接觸點、展示點、會員體驗點以及售點，同時在后臺提供強 大的支持系統(tǒng)，就會支持服務業(yè)企業(yè)的新業(yè)務形態(tài)。比如實時指導他們的庫存分配、資源分配，怎么滿足線下零售點、分銷點、連鎖點的需要。其次就是在會員喜好 和商品組合之間、促銷政策之間快速關聯(lián)性。說白了，就是告訴服務型企業(yè)的能夠如何在會員群體之間的商品與服務轉化是否成功，是否需要轉變。O2O就是用友 優(yōu)普的巨大機會所在。”服務業(yè)專業(yè)應用系統(tǒng)，如何與用友U8+結合呢?李華焰提示到，U8+已經(jīng)具備很強大的生態(tài)鏈完全可以整合這種專業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)來和生 態(tài)鏈共同繁榮。

　　據(jù)筆者觀察，U商城的各個子模塊之間，完全是彼此獨立的，彼此通過應用服務連接。這也就意味著，它的功能會隨時根據(jù)用戶的業(yè)務形態(tài)進行各自發(fā)展而不受整體研發(fā)迭代的影響。

　　用友優(yōu)普利器在手，已完全是在謀劃更大的一盤棋了。只不過，現(xiàn)在的棋局，還沒有真正展開它的大模樣。在這一局棋中，U商城確實只是一個急先鋒，未來將有更多布局圍繞著它展開。