影響ERP軟件實(shí)施成功的主要因素：ERP/MRP是三分技術(shù)、七分管理、十二分實(shí)施(數(shù)據(jù))，這是十幾年前國家863 CIMS專家組對(duì)ERP/MRP的說法，它客觀地說明了實(shí)施工作在整個(gè)項(xiàng)目中的重要地位。實(shí)施工作是一個(gè)將優(yōu)秀的軟件成功應(yīng)用于優(yōu)秀企業(yè)的過程。作為實(shí)施的主體，企業(yè)的任務(wù)是充分的協(xié)調(diào)、全力投入、嚴(yán)格監(jiān)督，在較短的時(shí)間內(nèi)將這套系統(tǒng)變成企業(yè)自己的系統(tǒng)(而非簡單的使用者)。而作為軟件供應(yīng)商，則是實(shí)時(shí)指導(dǎo)、技術(shù)支持、完善培訓(xùn)，盡快幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移，這是顧問的價(jià)值所在。
有兩種企業(yè)，實(shí)施成功的可能性非常大，而且實(shí)施的周期同樣很短。
一種是企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作很完備，管理水平相對(duì)較高，管理人員以及基層人員(多數(shù)是將來的使用者)素質(zhì)相對(duì)較高、年紀(jì)相對(duì)較輕，接受新鮮事物的能力較強(qiáng)；項(xiàng)目小組成員對(duì)信息化系統(tǒng)有很深的了解，對(duì)企業(yè)有深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)項(xiàng)目控制與溝通協(xié)調(diào)有足夠的能力；同時(shí)企業(yè)的經(jīng)營決策者對(duì)信息化管理有著明確的認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定的信心、完全的支持與參與力度，這種企業(yè)的實(shí)施工作基本能夠按部就班，實(shí)施的難點(diǎn)為實(shí)施初期工作量的增大(這是比較好解決的)，實(shí)施工作基本能夠很好的按計(jì)劃完成，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。更為重要的是，這些企業(yè)的知識(shí)轉(zhuǎn)移工作做得很好，系統(tǒng)能夠真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)本身的東西，而且基本能形成有實(shí)施及維護(hù)能力的團(tuán)隊(duì)。這些人由于有切身被實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，如果機(jī)會(huì)得當(dāng)，基本能成為行業(yè)中的精英，但是這樣的企業(yè)并不多見。
同較重要種企業(yè)相反，第二種企業(yè)基礎(chǔ)管理混亂，管理水平較低，管理人員及基層(使用)人員素質(zhì)較低、年齡較大，接受新鮮事務(wù)的能力較差，但是，項(xiàng)目小組的成員對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有清醒的認(rèn)識(shí)，尤其是企業(yè)的經(jīng)營決策者對(duì)信息化管理有著充分的認(rèn)識(shí)、明確而緊迫的需求、堅(jiān)定的信心、完全的支持與參與、強(qiáng)有力的控制能力(這點(diǎn)尤其重要)。這樣的企業(yè)在實(shí)施成熟軟件的過程中阻力很小，實(shí)施進(jìn)度很快，應(yīng)用效果很明顯。因?yàn)槠髽I(yè)的人員能夠按要求實(shí)事求是、不折不扣的做好該做的工作，這對(duì)一個(gè)成熟軟件的應(yīng)用來講是非常重要的。但是美中不足，這種企業(yè)的知識(shí)轉(zhuǎn)移一般不如較重要種企業(yè)做得好，這也是由其實(shí)施小組人員的素質(zhì)及工作重點(diǎn)所決定的。在國內(nèi)成功實(shí)施的企業(yè)中，這類企業(yè)占了很大比重，尤其是一些效益較好的民營企業(yè)。
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